नेपाल विदेश यात्रा

नियम एवं शर्त

1. अपना यात्रा कन्फर्म करने हेतु 30% रु. सहयोग राशी www.chitratours.com पर ऑनलाइन बुकिंग करवाना अनिवार्य है। बाकि राशी यात्रा से 30 दिन पूर्व www.chitratours.com ऑनलाइन बांकी राशि देना रहेगा । उस कार्यालय पर फुल पेमेंट करनी अनिवार्य होगा। अन्यता आपकी यात्रा निरस्त कर दी जाएगी ।पूर्ण राशि पर 5 % GST चार्ज अलग से लगेगा। GST अमाउंट वापसी योग्य नहीं है
2. यात्रा दिनाँक के दो दिन पूर्व टूर इतनरी(यात्रा कार्यक्रम ) www.chitratours.com पर टूर इतनेरी प्राप्त करना अनिवार्य है ,आप टूर इतनेरी का प्रिंट आउट निकल कर आप अपने पास रख लेंगे। और इसकी जवाबदारी आप की स्वम की होगी |
3. यात्रा के निरस्त करने पर यात्रा की पूर्ण राशि का निरस्तीकरण प्रभार 30% लगेगा, यात्रा दिनाँक के 15 दिन पूर्व पूर्ण राशि का निरस्तीकरण प्रभार 50 % व यात्रा दिनाँक के 7 दिन पूर्व पूर्ण राशि का निरस्तीकरण प्रभार 75% कटौती होगी । यात्रा दिनाँक 2 दिन पूर्व राशि वापस योग्य नहीं होगी | आपको अपने कैंसिल दिनाँक फार्म से अंकित करवाना अनिवार्य है | रजिस्टेशन अमाउंट 30% किसी भी परिस्थिति में वापसी योग्य नहीं है। एवं 5 % GST भी वापसी योग्य नहीं है। और वेब साइड से बुकिंग होने पर , कैंसलेशन के लिए रिक्वेस्ट भेजना आपको अपने ID से अनिवार्य है। अन्यथा आपका टिकट मान्य रहेगा और कंस्लेशन अमाउंट जिस दिन आप रिक्वेस्ट भेजे होंगे , उस दिन से काउंट होगी और उसी दिनांक के आधार पर आपने जमा पैसे रिफंड होगा , यदि आप कैंसलेशन रिक्वेस्ट डालना भूल गए। तो उस परस्थिनुसार आपका यात्रा कन्फर्म माना जावेगा। और आपकी राशि वापसी योग्य नहीं होगी। आपकी कैंसलेशन राशि की वापसी कैंसलेशन डेट के कम से कम 1 महीने का समय लगेगा।
4. यात्रा के दौरान भोजन की व्यवस्था ट्रेन में की गई है | ट्रेन से बाहर यात्रा के दौरान दोपहर की भोजन की वयवस्था आपकी स्वम् की रहेगी |
5. जितने श्रद्धालुगढ़ यात्रा कर रहे है। प्रत्येक श्रद्धालुगढ़ अपना अपना ओरिजनल आई. डी. प्रूफ (आधारकार्ड , वोटर आई डी कार्ड , पेन कार्ड , ड्राविंग लाइसेंस , पासपोर्ट ) इसमें से एक अवश्य रखे । नेपाल विदेश यात्रा करने वाले श्रद्धालुगढ़ वोटर आई डी कार्ड ही रखे। यदि कोई श्रद्धालुगढ़ आई. डी. की फोटो कॉपी रखता है या ओरिजनल आई डी कार्ड ले जाना भूल जाते है । तो T.T.E श्रद्धालुगढ़ से पूरा टिकट का राशि का फाइन करने का पूर्ण अधिकार रहेगा | उनकी यात्रा वही केंसल हो सकती है। ट्रैन से उतारा भी जा सकता है। ।
6. . अ) 5 से 8 वर्ष की उम्र के बच्चो का सहयोग राशि 60% जो कुल राशि से देय होगा तथा शयन बर्थ आबंटित नहीं की जावेगा | वरिष्ठ यात्रियों को पूरा सहयोग राशि देना होगा | ब) 5 वर्ष से कम आयु के बच्चो का आयु प्रमाण पत्र के फोटो कॉपी जमा करना अनिवार्य है, अन्यथा पूरा टिकट लगेगा |
7. जिस श्रद्धालुगढ़ का यात्रा में आरक्षण होगा । वही श्रद्धालुगढ़ यात्रा कर सकते है ।उसके स्थान पर कोई भी दूसरा श्रद्धालु व्यक्ति यात्रा नहीं कर सकते । दूसरा श्रद्धालु के लिए यात्रा पूर्णतः प्रतिबंधित रहेगी ।
8. यात्रा के दौरान ताश, मंदिरा, धूम्रपान का सेवन पूर्णतः प्रतिबंद है । उपरोक्त वस्तुओ का सेवन करते पाये जाने पर। आपकी यात्रा वही रद्द कर दी जाएगी ।
9. सभी यात्री अपने स्वास्थ सबंधी , सुरक्षा तथा जन-माल की हिफाजत के लिए स्वयं जिम्मेदार रहेंगे। यात्रा के दौरान किसी भी तरह की आकस्मिक दुर्घटना या नुक्सान के लिए कम्पनी जिम्मेदार नहीं होगी |
10. अपरिहार्य कारणों से ( जैसे रेलवे दवारा यात्रा शेडूल चेंज करने पर या ट्रैन में रेलवे में कन्फर्म टिकट उपलब्ध नहीं होने पर ) यात्रा कार्यक्रम (तीर्थ स्थलों) में परिवर्तन किया जा सकता है | आप सहमत पर ही बुकिंग करे।
11. कम्पनी की सेवाए बिलासपुर रेलवे स्टेशन से प्रारम्भ होकर बिलासपुर रेलवे स्टेशन पर समाप्त हो जाएगी |
12. टी.बी. , शुगर, ब्लडप्रेसर, ह्रदय रोग या अन्य गंभीर रोगो से ग्रसित यात्रियों को सलाह दी जाती है। वे अकेले सफर न करे । साधारणतः अपनी दवाईयां साथ रखे । बीच में किसी भी प्रकार की (स्वास्थ सम्बन्धी) समस्या आने पर कंपनी की जवाबदारी नहीं रहेगी। इसके लिए आप स्वयं जिम्मेदार होंगे । यात्रा में सम्मिलित होने से पहले स्वास्थ्य सम्बंधित सभी चेकप डॉक्टर से अवश्य करवा ले । डॉक्टर की सलाह पर यात्रा करे | डॉक्टर द्वारा दिए हुए सर्टिफिकेट कंपनी में जरूर जमा करवाए । ये आपकी स्वम् की जवाबदारी होगी | कंपनी के साथ यात्रा में कोई डॉक्टर नहीं रहते। स्वस्थ संबंधी समस्या आने पर रेलवे के कंट्रोल से बात कर रेलवे डॉक्टर स्टेशन पर ही उपलब्ध करवाया जाता है। दवाइयाँ , डॉक्टर चार्ज , एम्बुलन्स किराया यात्रियों को स्वम वहन ( खर्च ) करना रहेगा।
13. 60 से अधिक आयु के यात्री के साथ पारिवारिक यात्री सदस्य का होना अनिवार्य है |
14. किसी भी प्रकार की विवादपूर्ण परिस्थितियों में हमे आप का सहयोग चाहिए | जो निर्णय कंपनी लेगी वह अंतिम व सर्वमान्य होगा |
15. आपको जो बर्थ आबंटित की जाएगी । यदि उसमें किसी भी प्रकार की क्षति होती है । तो कंपनी के पास आप पर चार्ज करने का पूर्ण अधिकार रहेगी |
16. यात्रियों से अनुरोध है । यात्रा के दौरान शांति, सौहाद्रपूर्ण एवं भक्तिमय वातावरण निर्मित कर यात्रा करें ।
17. कंपनी द्वारा दिए गए समय का पालन करना अनिवार्य है । अन्यथा यात्रियों को होने वाले असुविधाओं (ट्रेन, बस छूटना) के लिए स्वयं जिम्मेदार होंगें । किसी भी प्रकार की आपके द्वारा की गई व्यय (खर्च ) कंपनी वहन नहीं करेगी ।
18. रेलवे प्रबंधन द्वारा 2 घंटे पूर्व ही ट्रेन हमें उपलब्ध होती है | जिससे हमारे समिति को ट्रेन में लगे, बिजली, व पंखे, पानीकी स्थिति से हम अनभिज्ञ रहते है | अतः यात्रा के दौरान कोई भी समस्या आती है तो कृपया संयम से काम लेवें, आपके समस्या का निराकरण जल्द कंपनी द्वारा करवाने का प्रयास किया जाएगा |
19. सभी श्रद्धालुवों को ट्रेन में बैठने के पश्चात ही चाय-नाश्ते एवं भोजन की व्यवस्था कराइ जावेगी |
20. किसी भी प्रकार की दावा आपत्ति का निराकरण रायपुर न्यायालय क्षेत्र में होगी |
21. सभी यात्री को बैच पहनना अनिवार्य है, बैच घूमने पर संस्था से 300 रूपए दे कर दूसरा बैच बनवा लें | अन्यथा चेकिंग के दौरान बैच नहीं मिलने पर 500 रूपए कंपनी द्वारा जुर्मना लिया जावेगा |
22. सभी भक्तजनो को हमारी कंपनी द्वारा सूचित किया जाता है की तिरुपति बालाजी के दर्शन में एक समय निर्धारित कर दिया जाएगा | जिससे दर्शन हो या न हो इसमें समिति की जवाबदारी नहीं रहेगी, क्योकि बालाजी दर्शन 4 घंटे में हो सकते है तो कभी 30 घंटे दर्शन लग जाते है | कृपया कंपनी को सहयोग प्रदान करें |
23. यदि किसी भी यात्री द्वारा चैन पुलिंग किया जाता है | तो रेलवे पुलिस बल (RPF) द्वारा किसी भी प्रकार की उचित कार्यवाही उस यात्री पर करते है , तो उसमें कंपनी की जवाबदारी नहीं रहेगी |
24. कंपनी 2 या 3 कि.मी. कि दुरी के धर्मशाला या मंदिर में रहने पर वाहनों कि व्यवस्था नहीं करेगी | आप अपने स्वयं कि व्यवस्था से मंदिर दर्शन करेंगे व स्टेशन, धर्मशाला पहुंचेंगे |
25. कंपनी द्वारा सभी भक्तजनो को मंदिर द्वार ( तीर्थ स्थल ) तक ले जाया जावेगा | किसी कारणवश किसी भक्तजन व श्रद्धालुवो दर्शन से वंचित रहते है ,तो कंपनी इसके लिए जवाबदार नहीं रहेगी |
26. श्रद्धालुगढ़ अपने रूपए, पैसे, मोबाइल, कैमरा, ज्वेलरी तथा कीमती सामानो कि रक्षा स्वयं करें | मोबाइल चार्ज करते समय स्वयं मोबाइल पर ध्यान देवें | मोबाइल या सामान खो जाने पर पूर्ण जवाबदारी आपके स्वयं कि होगी |
27. केदारनाथ , बद्रीनाथ व तिरुपति बाला जी में दर्शनार्थीओ की काफी भीड़ रहती है । यदि किसी कारणवश श्रद्धालुगढ़ दर्शन करने में असमर्थ रहते है , उसके लिए कंपनी जवाबदर नहीं रहेगी ।तिरुपति बाला जी के VIP दर्शन टिकट और चार धाम की यात्रा दर्शन टिकट यात्रीगण स्वम से ऑनलाइन टिकट बुक करेंगे।
28. टूर प्रोग्राम (आइटिनरी ) से ट्रेन पहुंचने वाले स्टेशन से ३ घंटे विलम होती है । तो आपके आगे के लंच ,डिनर , ब्रेक फ़ास्ट कैंसल हो जावेगी । आपको स्वम लंच ,डिनर , ब्रेक फ़ास्ट करनी होगी
29. कंपनी द्वारा किसी भी श्रद्धालुगढ़ को किसी भी ट्रैन में बर्थ की गारंटी नहीं दे जाती। केवल श्रद्धालुओ के लिए कंपनी सतत प्रयासरत रहती है। कंपनी आपकी रेलवे टिकट irctc रेलवे के माधयम से बुक करवाती है। अतः आप जिस समय अपनी यात्रा की बुकिंग करवाते है। उसी समय आपकी रेलवे टिकट आपके नाम से बनती है। रेलवे में जो कोच बर्थ की स्थिति उपलब्ध रहती है। वही कोच बर्थ आपको मिलती है।यदि आपके द्वारा माँगा गया बर्थ आपको उपलब्ध नहीं होने की स्थिति में आप को कंपनी द्वारा दिए गए बर्थ में ही यात्रा करनी रहेगी ।
30. सभी तीर्थ यात्रियों को मास्क एवं ग्लव्स पहनना अनिवार्य है, समय समय पर हाथो को धोते रहे , और सेनेटाइज़ करते रहेंगे और सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करे। सर्दी, खांसी , बुखार मह्सुश होने पर डॉक्टर से चेकउप करवाए, और उनकी सलाह से यात्रा करे । सभी यात्रिओ को गोवेर्मेंट द्वारा दिए गये कोरोना नियमों का पालन करना अनिवार्य है। दोनों डोज़ की सर्टिफिकेट रखना या RTPCR टेस्ट करवाना अनिवार्य है ।
31. यात्रा के दौरान ट्रैन रद्द होने या प्राकृति आपदा आने या लैंड स्लाइड होने से रोड बंद हो जाने या राजनीतिक व प्रसाशनिक कारण होने पर ( प्रशासन द्वारा यात्रा रोकने पर ) कंपनी आपकी यात्रा वही इन परस्थिनुसार स्थगित कर देगी। आपको होटल व भोजन , नाश्ते की व्यवस्था स्वम के व्यय से करनी रहेगी। व आपको मंदिर दर्शन हेतु स्वम के व्यय से वाहन व्यवस्था कर के जानी रहेगी। हमारे मैनेजर आपका सम्पूर्ण सहयोग करेंगे।पूर्ण राशि वापसी नहीं हो पायेगी |
32. कंपनी स्पेशल ट्रेन /कोच के लिए रेलवे में आवेदन करती है। परन्तु किसी कारणवश रेलवे स्पेशल ट्रेन कोच उपलब्ध नहीं करा पाती है। तो उस स्थिति अनुसार आपको रेज़र्वेशन कोच में यात्रा करनी रहेगी। या पुरे 1080 यात्री नहीं मिलने पर , 1 कोच में या २ कोच में यात्रा करनी रहेगी आप सहमति पर ही बुकिंग कराये।
33. मैंने आइटिनरी ( टूर प्रोग्राम ) पढ़ के प्राप्त कर चूका /चुकी हूँ । मैं उपरोक्त सभी नियम एवं शर्तो से पूणतया पढ़ के सहमत हूँ । इसलिए व्हाट्सप पर सहमति के लिए ओके का साइन किया है। आवेदक / हस्ताक्षर
34. नाम , मोबाईल नम्बर, हस्ताक्षर